tatatoko.app

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 27 Juli 2026

Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat kamu memakai tatatoko.app, untuk apa dipakai, dan hak apa yang kamu miliki atasnya. Disusun mengikuti Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

1. Siapa yang mengelola datamu

Pengendali data adalah Pengelola tatatoko.app, pengelola layanan tatatoko.app. Pertanyaan tentang kebijakan ini bisa disampaikan ke admin layanan.

2. Data yang kami kumpulkan

  • Nomor WhatsApp — dipakai sebagai identitas akun dan untuk mengirim balasan.
  • Nama warung dan nama cabang yang kamu tuliskan sendiri.
  • Isi pesan yang kamu kirim untuk dicatat: foto barang atau nota belanja, pesan teks, dan voice note.
  • Data operasional warung: daftar stok, harga, satuan, dan riwayat penjualan.
  • Catatan langganan dan pembayaran: paket, tagihan, dan status pembayaran.
  • Catatan teknis: waktu pemakaian layanan AI dan biayanya, untuk keperluan penagihan dan pemantauan kualitas.

Kami tidak meminta atau menyimpan nomor kartu, PIN, atau data rekeningmu. Pembayaran diproses penyedia pembayaran, bukan oleh kami.

3. Yang TIDAK kami kumpulkan di halaman ini

Situs ini menghitung berapa kali tiap halaman dibuka, dan dari situs mana pengunjung datang. Yang disimpan hanya angka harian — tanpa cookie, tanpa alamat IP, tanpa sidik jari perangkat, dan tanpa satu baris pun per kunjungan. Dari perujuk kami hanya menyimpan nama situsnya (misalnya google.com), bukan alamat lengkapnya, karena alamat lengkap dari mesin pencari kadang memuat kata yang kamu ketik.

Tidak ada alat analitik pihak ketiga di halaman ini. Tidak ada Google Analytics, tidak ada piksel iklan, tidak ada widget obrolan.

4. Untuk apa datanya dipakai

  • Menjalankan layanan: membaca isi foto/pesan, mencatat stok, dan menyusun laporan.
  • Mengelola akun, langganan, dan penagihan.
  • Mengirim pemberitahuan yang berkaitan dengan layanan — misalnya masa aktif akan habis atau stok menipis.
  • Memperbaiki ketepatan pembacaan AI dan menjaga layanan tetap berjalan.

Kami tidak menjual datamu, dan tidak memakainya untuk iklan.

5. Pihak ketiga yang terlibat

Untuk menjalankan layanan, sebagian data diproses oleh penyedia berikut:

  • Meta (WhatsApp Business Platform) — pengiriman dan penerimaan pesan.
  • Google (Gemini API) — membaca isi foto, teks, dan voice note yang kamu kirim.
  • Supabase — penyimpanan basis data.
  • Railway — tempat aplikasi berjalan.
  • Vercel — tempat halaman depan ini dilayani.
  • Midtrans — pemrosesan pembayaran langganan.

Sebagian penyedia di atas memproses data di luar wilayah Indonesia.

6. Berapa lama disimpan

  • Data stok, penjualan, dan akun disimpan selama akunmu masih ada.
  • Rincian pemakaian AI per panggilan dihapus otomatis setelah 180 hari; ringkasan bulanannya tetap disimpan untuk keperluan penagihan.
  • Berkas ekspor yang kamu minta berlaku 24 jam, lalu tautannya tidak bisa dipakai lagi.
  • Setelah akun dihapus, data operasionalmu dihapus permanen. Catatan pembayaran dapat disimpan lebih lama bila diwajibkan ketentuan perpajakan atau akuntansi.

7. Hakmu atas datamu

Semua hak di bawah ini bisa dipakai langsung dari WhatsApp, tanpa perlu menghubungi siapa pun:

  • Melihat — ketik STOK atau LAPORAN.
  • Mengunduh salinan — ketik EKSPOR, dan kamu akan menerima berkas CSV berisi seluruh stok dan penjualanmu.
  • Membetulkan — balas dengan kalimat biasa saat data masih menunggu konfirmasi, atau betulkan stoknya kapan saja.
  • Menghapus — ketik HAPUS AKUN. Penghapusan dilakukan dua langkah supaya tidak terjadi karena salah ketik, dan bersifat permanen.
  • Menarik persetujuan — berhenti memakai layanan dan hapus akunmu.

Ekspor data sengaja tidak dibatasi paket berlangganan. Akses ke datamu sendiri adalah hakmu, bukan fitur tambahan.

8. Keamanan

Akses ke basis data hanya dilakukan dari sisi server; kunci akses tidak pernah dibagikan ke perangkat pengguna. Data tiap warung dipisahkan, dan pemisahan itu diuji otomatis setiap sebelum pembaruan dipasang.

Karyawan yang kamu undang hanya bisa mencatat stok dan penjualan di cabang tempat ia ditempatkan. Laporan omzet hanya bisa dilihat pemilik.

9. Data anak

Layanan ini ditujukan untuk pelaku usaha dan tidak diperuntukkan bagi anak di bawah 18 tahun.

10. Perubahan kebijakan

Bila ada perubahan yang berdampak pada hakmu, kami akan memberitahukannya lewat WhatsApp ke nomor yang terdaftar sebagai pemilik warung.

11. Menghubungi kami

Pertanyaan, keberatan, atau permintaan terkait data pribadi bisa disampaikan ke admin layanan.